あさイチで「角を立てずに伝える方法」を放送

Writer: admin Type: savan Date: 2019-01-18 00:00
あさイチで「角を立てずに伝える方法」を放送していましたが職場の上司や友達などの内容を教えて下さい?共感した0###言いにくい・・・でも伝えたい!角を立てずに伝える方法とは?について、コピーライター 佐々木圭一さんに提案してもらいました佐々木圭一さんは著書「伝え方が9割」が130万部を超えるとのこと「伝え方はセンスではなく技術」と語る伝え方のキーワードは①認められたい欲②相手の好きなこと③あなた限定④選択させる①認められたい欲事例:ボスママからランチ会(ママ友のうわさ、悪口ばかり)の誘いを断りたい「(悪口が苦手で)気が進まないから」は絶対ダメ「他に予定がある、行けたら行く」ではその場しのぎでまた誘われてしまい効果的ではない自分の思いを伝えるには「思いついたままを言わない」こと相手の頭の中を想像した上で伝えられるかが重要これで相手に上手に伝わる。人間関係もよりよくなる自分の思いを相手に認めるためには言葉にする前に相手が何を考えているか想像すること。つい自分の思いや事情を優先して伝えるが、相手の思いや事情を考えてあげることが自分の要望を通せるカギになるボスママは「話したい」「頼られたい」と想像してからボスママに「あなたと話すのは楽しいが、大人数で話すのは苦手なので不参加にさせてください」と伝える(1対1だと悪口が増長しずらい。自分でコントロールできる)人は認められたい。認められると相手の期待に応えたくなる。相手の要求を受け入れやすくなる相手を認めた言葉をそえてから、自分の要望をうまく伝えることができる②相手の好きなこと気のない相手をデートに誘う場合「(相手の好物の)おどろくほど美味い店があるんだけど・・・」と誘う。印象がよくOKをもらいやすい③あなた限定集まりにくい会合に誘うには「あなただけには来てほしい」特別扱いされると誘いにのってもいいかなという気持ちになる④選択させる家族の急用のために、上司との会議の約束を断るには「用事ができた。すいません」は自分の事情だけ伝えて、相手に配慮がなくダメ相手にスケジュールを最初から考えさせてしまうのは負担をかけてしまうAとBの選択肢を示して相手に選んでもらうのがよい相手の負担を減らすことができる「来週の月曜日か火曜日にずらしていただくことは可能でしょうか?」人は2つの選択肢の前では、思わずどちらか選んでしまう上司が自分で日程を選んでいるので押しつけ感がないほかに夫が家事を手伝ってくれない時に「ゴミ捨てか、お風呂掃除か、お願い」 と選択肢を示すと夫はゴミ捨てをしてくれるという内容でした番組HPにも簡単に説明されていますhttp://www1.nhk.or.jp/asaichi/archive/190115/1.htmlナイス0
###回答ありがとうございます!勉強になりました。

 

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